沟通是我们日常生活中不可或缺的一种活动。每一天,我们和老师、同学、家人沟通、去市场买个东西,也要和陌生人沟通。沟通是一个有目的的活动,要想达到沟通的目的,首先,你先要把话说清楚。把自己要表达的意思表达到位,让对方明白。沟通力,更是一种生活中不可或缺的能力。异科导师活动有很多学生表示想提高自己的沟通能力。11月16日晚,创意写作学院作家、通信工程异科导师赵书林与学生一起,在教职工之家举办了“明湖”沟通力工坊活动。
赵书林为了达到沟通的效果,特意选择了这个可以围坐、品茶、聊天的环境。活动开始后,赵书林拿出早准备好的棒棒糖,安排了两名学生配合分别拿一部分坐在一边的座位上。然后。和学生们讲解了活动规则:现在我们身后的两位同学手中,都有棒棒糖,需要同学们从他俩手中要到糖,不管你用什么方法,只要能要到糖,看看你如何表达才能让他们把糖给你,前提不许抢。一句话,气氛活跃起来,都笑着开始了活动。
同学们为了能要到棒棒糖,开始围绕着配合活动的两名学生要糖。“帅哥,你真帅,给我一个吧。”“给我一个棒棒糖,我给你介绍对象。”同学们有打友谊牌的,有攻心的,有赞美的,但配合活动的同学不为所动。看上去也会随机送出一颗棒棒糖,这一下同学们更加兴奋,互相交替轮番用赞美语言“轰炸”,看看能不能多要出一颗棒棒糖。这个时候,朱林同学和朱莹莹同学已经拿到了三颗糖,而有的同学一颗都没拿到,赵书林则在一边鼓励积极主动,才能要到更多的糖。张倩和赵立宁同学细心观察,慢慢掌握了规律,刚刚分别要到了一颗糖,却突然听赵书林宣布活动结束。
刚回到座位上,同学们立即热烈讨论起这次活动。朱林同学拿着手中的五颗糖,说:“我发现沟通力真的挺有意思,需要不断地和两名同学聊天,不断地用各种赞美的话、表扬的话去沟通,就有机会拿到糖。”赵立宁同学立即说:“应该是我们说的到位了,但你一插言,打断了我们的沟通,明明是属于我们的糖,却被你‘截胡’了。”配合活动的同学笑而不语,只是说:“反正你们得不停地开口要,你不开口,就没机会拿到。”张倩同学说:“你就是偏心,明明是我们一直和你沟通,谁知道朱林一开口,你就把糖给了他。”那名同学立即说“冤枉了,这是老师在活动前制定的规则。”这一句话,让同学们把矛头对准了异科导师赵书林。
赵书林表示,沟通力是一个是很复杂的思维和行动过程,是一项很复杂的能力。需要你根据沟通对象的不同,采取不同的沟通方式。要根据对方的知识水平、身份、年龄、地位等等采用不同的说话方式进行沟通。同时表达意思要明确,不能含糊其辞,既不让对方产生歧义,也别超出对方的理解范围,否则沟通成本就会增加。要想达到与任何人沟通任何事都能轻松应对,让双方感到愉悦,还是很难达到的。再回到活动本身,你们都是同学,比如配合活动的同学,可能和你们之间某一个同学关系特别好,可能有倾向于你的成分,所以制定了规则:就是他需要计算,第十五个向他开口的人,他就拿出一颗糖给他,这样就避免了关系户有空子可钻,从而保证其他的人都有机会。前提是,你需要积极主动地开口表达你的要求。
听着赵书林的解释,同学们都明白了,原来沟通力的前提是先要积极主动的开口。当然,这个活动设计,不但锻炼同学们的表达力,里面还有市场运营规则,就是让同学们在活动中体验市场营销里面的概率论,需要你不停地沟通,不放弃的同时,还要不断去寻找新的目标。
一场沟通力新奇体验活动,引起学生对沟通力和表达力的强烈兴趣。活动结束后一直围着赵书林追问后面的沟通力会怎么办?面对同学们的追问,赵书林告诉同学们,“明湖”沟通力工坊是一个长期的活动,下次活动可由同学们自行设计并定下一个话题,我们一起挑战。
供稿:创意写作学院
采写:赵书林
摄影:赵书林